Een vaste prijs
€297 per maand is een vaste prijs, geen richtprijs die achteraf oploopt. Opzeggen kan maandelijks.
Inbegrepen en nooit
De prijs koopt zowel wat Lisa doet als de grens van wat zij nooit doet. Die grens ligt vast.
Wat Lisa doet
- Lisa plant, verzet en annuleert afspraken binnen de regels van uw praktijk.
- Lisa neemt 24/7 op wanneer uw team dat niet kan: tijdens drukte, in de lunch en buiten openingstijden.
- Lisa stuurt na een boeking een sms-bevestiging aan de patiënt.
- Spoed en medische vragen gaan direct naar het team volgens het spoedprotocol van de praktijk.
Wat Lisa nooit doet
- Geen diagnose of medisch advies.
- Geen advies over medicatie.
- Geen zelfstandige urgentiebeoordeling buiten het praktijkprotocol.
- Geen geïmproviseerde uitzonderingen.
Drie manieren om de telefoon op te vangen
Een receptioniste, een antwoordservice en Lisa lossen niet hetzelfde probleem op. Alleen bij Lisa kunnen we hier een concreet bedrag noemen.
| Bereikbaarheid | Kosten-indicatie | Wat het team behoudt | |
|---|---|---|---|
| Receptioniste | Tijdens praktijkuren, afhankelijk van bezetting, verlof en verzuim. | Afhankelijk van loon, werkgeverslasten en overhead, geen vast bedrag. | Volledige controle en persoonlijk patiëntcontact, zolang er voldoende capaciteit is. |
| Antwoordservice | Buiten kantooruren of bij piekdrukte, afhankelijk van het pakket. | Meestal per gesprek, minuut of bereikbaarheidsvenster, geen vast bedrag. | Berichten worden genoteerd; de praktijk verwerkt ze meestal zelf verder. |
| Lisa | Neemt 24/7 op wanneer uw team dat niet kan: tijdens drukte, in de lunch en buiten openingstijden. | €297 per maand, onbeperkt bellen en sms, in oktober geen inrichtingskosten. | Draagt altijd over bij twijfel, emotie, spoed of triggerwoorden. |
Wanneer uw team met patiënten bezig is
Een patiënt in de stoel verdient uw volle aandacht. Lisa neemt in die momenten de telefoon op, zodat de beller direct geholpen wordt of een terugbelverzoek achterlaat.
Hoe begint u
Het begint met een kennismaking en een demo voor uw praktijk.
Veelgestelde vragen
Wat is de opzegtermijn?
Opzeggen kan maandelijks.
Zijn er inrichtingskosten?
In oktober niet: wie in oktober start, betaalt geen inrichtingskosten.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Nee, de genoemde prijzen zijn exclusief btw.
Escalatie is onderdeel van de prijs
Spoed en medische vragen gaan direct naar het team volgens het spoedprotocol van de praktijk. De beller kan altijd om een medewerker vragen. Lisa noteert dan een terugbelverzoek voor het team, of verbindt direct door als de praktijk dat instelt. De beller hoort direct dat Lisa een AI-assistent is.
Door OralSync