Wie is verantwoordelijk?
Hekmanos, handelend onder de naam OralSync en gevestigd in Amersfoort, is verantwoordelijk voor de verwerking die in deze verklaring staat. Vragen of verzoeken kunt u sturen naar [email protected].
Welke gegevens verwerken we?
De website gebruikt Cloudflare Web Analytics en PostHog (EU-servers, Frankfurt) voor cookieloze bezoekersstatistiek zonder persoonsprofielen; er worden geen advertentietrackers gebruikt. Opnames van sessies staan uit. Deel via het contactformulier geen namen, dossiers, afspraken of andere gegevens van patiënten.
- Praktijknaam, naam, zakelijk e-mailadres en optioneel telefoonnummer.
- De inhoud van uw vraag of aanvraag, voor zover u die zelf invult.
- Technische beveiligingsgegevens die de server of infrastructuur tijdelijk vastlegt, zoals IP-adres, tijdstip en foutinformatie.
Waarom en op welke basis?
We verwerken contactgegevens om uw verzoek te beantwoorden, voorbereidingen te treffen voor een mogelijke overeenkomst en de website veilig te houden. Waar nodig bewaren we gegevens om aan wettelijke administratieve verplichtingen te voldoen of een rechtsvordering te behandelen.
Ontvangers, beveiliging en doorgifte
De website en e-mailaflevering kunnen gebruikmaken van hosting-, infrastructuur- en communicatiedienstverleners. Een aanvraag wordt via een beveiligde verbinding als bestand opgeslagen in een eigen Nederlandse database en via Resend en een afgeschermde Telegram-melding doorgegeven aan de beheerder. Ook PostHog (bezoekersstatistiek, EU-servers in Frankfurt; PostHog Inc. is de verwerker) ontvangt gegevens. We beperken toegang tot wie die voor het doel nodig heeft. Sommige leveranciers kunnen buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; in dat geval verlangen we een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen.
Bewaartermijn en uw rechten
Een losse aanvraag bewaren we in beginsel niet langer dan twee jaar na het laatste inhoudelijke contact, tenzij een overeenkomst of wettelijke bewaarplicht een andere termijn vraagt. U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Mail [email protected]; we kunnen om passende verificatie vragen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Patiëntpilots
Wanneer een tandartspraktijk OralSync inzet voor een pilot, leggen partijen rollen, doel, minimale gegevens, beveiliging, subverwerkers, bewaartermijnen en verwijdering apart vast. Deze websiteverklaring is geen vervanging voor die afspraken of de eigen privacy-informatie van de tandartspraktijk.