Waar de telefoon in uw praktijk met meerdere vestigingen om vraagt
- Een afspraak bij de juiste vestiging inplannen.
- Doorverbinden naar de juiste locatie.
- Bereikbaarheid tijdens piekuren wanneer meerdere vestigingen tegelijk druk zijn.
- Vraag welke vestiging het dichtstbij is.
- Een afspraak verzetten die bij een andere locatie gepland stond.
- Telefonische piekdrukte opvangen wanneer de balie van één vestiging uitvalt.
Wat Lisa doet
Bij een keten loopt de telefonische druk per vestiging op verschillende momenten op. Lisa vangt dat per locatie op, met één centrale regelset die de keten zelf bepaalt.
- Vangt afgesproken routinegesprekken en telefoonoverloop 24/7 op.
- Legt verzoeken gestructureerd vast voor het praktijkteam.
- Stuurt na een boeking een sms-bevestiging aan de patiënt.
- Draagt spoed en medische vragen direct over aan het team.
Wat altijd bij uw team blijft
Wat per vestiging als medisch of urgent geldt, blijft bepaald door het team op die locatie.
- Geen diagnose of medisch advies.
- Geen advies over medicatie.
- Geen zelfstandige urgentiebeoordeling buiten het praktijkprotocol.
- Geen geïmproviseerde uitzonderingen.
Veelgestelde vragen
Weet Lisa bij welke vestiging een beller hoort?
Ja, dat wordt vooraf ingesteld per telefoonnummer of doorschakelroute per vestiging.
Kan Lisa afspraken tussen vestigingen verplaatsen?
Ja, als de keten vooraf vastlegt welke locaties onderling afspraken mogen overnemen.
Werkt Lisa met één regelset voor alle vestigingen of per locatie?
Beide kan: de keten bepaalt of regels centraal of per vestiging worden ingesteld.
Lisa, de AI-receptioniste van OralSync
Lisa draagt altijd over bij afgesproken triggerwoorden, onzekerheid, emotie en spoed; de beller hoort direct dat Lisa een AI-assistent is.
Wat Lisa wel doet
- Vangt afgesproken routinegesprekken en telefoonoverloop 24/7 op.
- Legt verzoeken gestructureerd vast voor het praktijkteam.
- Stuurt na een boeking een sms-bevestiging aan de patiënt.
- Draagt spoed en medische vragen direct over aan het team.
Wat Lisa nooit doet
- Geen diagnose of medisch advies.
- Geen advies over medicatie.
- Geen zelfstandige urgentiebeoordeling buiten het praktijkprotocol.
- Geen geïmproviseerde uitzonderingen.
OralSync start vanaf €299 per maand. Na een kennismaking van 30 minuten legt OralSync een vaste prijs vast voor de afgesproken pilotscope, voordat er patiëntgegevens worden verwerkt. Prijzen zijn exclusief btw. Productiedata van Lisa wordt in de EU gehost.
Door OralSync · Laatst inhoudelijk gecontroleerd op 27 september 2026