Waar de telefoon in uw orthodontiepraktijk om vraagt
- Een beugel die los of kapot is.
- Een controleafspraak verzetten of bevestigen.
- Ouders die namens hun kind bellen over een afspraak.
- Vraag over pijn of drukgevoel na het aanspannen van de beugel.
- Vraag of een losgeraakt onderdeel spoed is.
- Vraag over kosten en vergoeding van de orthodontische behandeling.
Wat Lisa doet
Veel telefoontjes bij een orthodontiepraktijk zijn planning of een vraag van een ouder. Lisa neemt dat aan, binnen de afspraken die de praktijk maakt.
- Vangt afgesproken routinegesprekken en telefoonoverloop 24/7 op.
- Legt verzoeken gestructureerd vast voor het praktijkteam.
- Stuurt na een boeking een sms-bevestiging aan de patiënt.
- Draagt spoed en medische vragen direct over aan het team.
Wat altijd bij uw team blijft
Pijnklachten, twijfel over spoed en alles buiten de afgesproken routine blijft bij de orthodontist en de assistentes.
- Geen diagnose of medisch advies.
- Geen advies over medicatie.
- Geen zelfstandige urgentiebeoordeling buiten het praktijkprotocol.
- Geen geïmproviseerde uitzonderingen.
Veelgestelde vragen
Kan Lisa horen dat een beugel los is en dit als spoed behandelen?
Lisa herkent afgesproken triggerwoorden zoals 'los' of 'pijn' en zet het gesprek dan direct door naar het team, dat de urgentie beoordeelt.
Kunnen ouders namens hun kind bellen?
Ja, Lisa neemt het verzoek van de bellende ouder aan en legt het gestructureerd vast voor de praktijk.
Plant Lisa ook de eerste intake voor een nieuwe patiënt?
Dat wordt per praktijk afgesproken. Veel praktijken laten intakes bewust bij het team omdat daar meer uitvraag bij hoort.
Lisa, de AI-receptioniste van OralSync
Lisa draagt altijd over bij afgesproken triggerwoorden, onzekerheid, emotie en spoed; de beller hoort direct dat Lisa een AI-assistent is.
Wat Lisa wel doet
- Vangt afgesproken routinegesprekken en telefoonoverloop 24/7 op.
- Legt verzoeken gestructureerd vast voor het praktijkteam.
- Stuurt na een boeking een sms-bevestiging aan de patiënt.
- Draagt spoed en medische vragen direct over aan het team.
Wat Lisa nooit doet
- Geen diagnose of medisch advies.
- Geen advies over medicatie.
- Geen zelfstandige urgentiebeoordeling buiten het praktijkprotocol.
- Geen geïmproviseerde uitzonderingen.
OralSync start vanaf €299 per maand. Na een kennismaking van 30 minuten legt OralSync een vaste prijs vast voor de afgesproken pilotscope, voordat er patiëntgegevens worden verwerkt. Prijzen zijn exclusief btw. Productiedata van Lisa wordt in de EU gehost.
Door OralSync · Laatst inhoudelijk gecontroleerd op 27 september 2026